*Satılan ürünler orijinal mi?

Melis Optik, Satışta olan tüm güneş gözlüğü markalarının yetkili satıcısıdır. www.melisoptik.com. adresinde satışa sunulan ürünlerin tamamı orijinaldir. Satın aldığınız tüm güneş gözlükleri orijinal olup 2 yıl ürün garantisi ve orijinal kutu ve aksesuarları ile tarafınıza gönderilmektedir.

*Ürünlerin fiyatlarına KDV dahil mi?

www.melisoptik.com üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.

*Yeni sipariş oluşturdum, siparişimi değiştirebilir miyim?

www.melisoptik.com sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 0246 242 00 69 numarasını arayarak değiştirebilirsiniz.

*Siparişimin teslim edileceği adresi değiştirebilir miyim?

Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için 0246 242 00 69 numarasını arayarak değiştirebilirsiniz.

*Almak istediğim ürün tükendi tekrar satışa çıkar mı?

Stoklarımızın sürekli yenilenmesi sebebi ile ürünler sezon bitmediği müddetçe tekrar satışa açılmaktadır.

*Siparişim bana ne zaman ulaşır?

Gönderileriniz YURTİÇİ kargo firması ile gönderilmektedir. Yurt içi siparişler 1-3 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.

*Siparişi iptal ettiğimde para iadesi ne kadar sürede yapılır?

Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 3-4 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.

*Kargo ürünü getirdiğinde teslim alırken dikkat etmem gereken bir şey var mı?

Ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız.